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Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. Sappiamo che il cliente una volta acquistato il prodotto aspetta impaziente il suo pacco.

Per questo motivo ci impegniamo quotidianamente di evadere tutti gli ordini ricevuti il più velocemente possibili per ridurre i tempi di attesa.

Grazie al nostro corriere di fiducia Bartolini, siamo in grado di evadere tutti gli ordini ricevuti e pagati entro le ore 16:00, in sole 24 ore su tutto il territorio nazionale e in 48/72 ore per Puglia, Basilicata, Calabria, Isole e per località disagiate e periferiche.

Nota: Vanno considerati sempre i giorni lavorativi quindi Sabato e Domenica esclusi.

Il costo della spedizione è:

  • Costo 4,90€
  • Da 79€ Gratuita

Tracciamento del Pacco

Tramite questo link potrai controllare lo stato della spedizione direttamente dal sito del nostro corriere Bartolini:

Ti basterà inserire il numero di tracking fornito nel apposito campo per visualizzare tutti i dettagli.

Informazioni Utili

Per la completa sicurezza del vostro acquisto, quando il corriere ultimerà la consegna secondo le modalità da voi scelte in fase di acquisto.

Con Love Deal potrete anche richiedere la spedizione dei prodotti acquistati ad un indirizzo diverso da quello della vostra residenza, semplicemente specificandolo nel modulo apposito durante l’ acquisto.

Ricevimento del Pacco

Una volta ricevuto il pacco, verificate eventuali incongruenze importanti:

Integrità del Pacco
Non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco. Le possibili contestazioni in riferimento alle incongruenze pocanzi descritte devono essere prontamente sollevate al vettore (secondo le modalità indicate di seguito) perché, in loro assenza, il prodotto si considera per legge correttamente consegnato.

Nel caso di manomissione del pacco al momento del ricevimento del pacco, se risulta danneggiato o manomesso, si può scegliere tra due soluzioni:

  • Accettare il Pacco con riserva
Se il pacco al momento della consegna dovesse presentare delle anomalie, accettare il pacco ma con "diritto di riserva". Una volta preso verificare l'integrità del contenuto ed eventualmente segnalare tempestivamente il problema all’indirizzo: info@lovedeal.it.

  • Rifiutare il Pacco per manomissione
Rifiutando il pacco per manomissione, dovrete comunicarcelo tempestivamente all’indirizzo: info@lovedeal.it.

Attenzione: se non viene effettuata almeno la contestazione, Love Deal riterrà il pacco regolarmente consegnato.

Mancata Ricezione Pacco
Se la consegnata non può essere effettuata, perché nessuno è presente in casa, il corriere lascia un “avviso di passaggio”, che contiene il numero della spedizione e i recapiti da contattare per accordarsi per la consegna.

Nel caso in cui anche al secondo tentativo il destinatario fosse assente, la spedizione verrà mantenuta in giacenza presso la sede di competenza.

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